Еженедельная информация
Content
e-mail: kirov@sanepid.ru Сегодня: 12.04.2024
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ
ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ


ОТЗЫВОТЗЫВ О РАБОТЕ ЦЕНТРА
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ

Еженедельная информация

25.11.2022

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 18.11.2022г. по 24.11.2022г.

В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 18.11.2022 г. по 24.11.2022 г. обратились 68 потребителей, всем гражданам специалисты дали исчерпывающие консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 4 потребителям оказана помощь в составлении претензий.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

""
Сегмент потребительского рынка
% от общего количества обращений
Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) 15,2%
Бытовые услуги 13,1%
Прочие 11,3%
Продажа товаров дистанционным способом 8,7%
Предоставление жилищно-коммунальных услуг 7,0%
Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей 7,0%
Мебель 7,0%
Транспортные услуги 5,3%
Обувь 5,3%
Продажа продовольственных товаров 5,3%
Финансовые услуги 3,5%
Одежда 1,7%
Услуги связи 1,7%
Медицинские услуги 1,7%
Мобильные телефоны 1,7%
Игрушки 1,5%
Строительные материалы и изделия 1,5%
Продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения 1,5%

Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Киров, г. Советск


Возврат к списку