Изменения, внесенные в Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

С 1 июля 2014 года вступили в силу изменения, внесенные в Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». В частности, законодатель урегулировал вопрос выполнения дополнительных работ (услуг) за плату. Продавец (исполнитель) не вправе самостоятельно выполнять дополнительные работы (услуги) за плату без согласия потребителя. Согласие потребителя на выполнение дополнительных платных услуг должно быть письменно оформлено за подписью самого потребителя. В противном случае, потребитель вправе отказаться от таких услуг, а если они оплачены – требовать возврата их стоимости.

Следующее изменение касается возврата некачественного товара, приобретенного за счет средств потребительского кредита. Если потребитель приобрел товар на средства потребительского кредита, полученного от той или иной кредитной организации, и этот товар оказался некачественным, то продавец обязан вернуть потребителю не только стоимость товара, но и уплаченные потребителем проценты по кредиту и иные платежи по договору кредитования. Речь идет о займе средств в кредитной организации с целью приобретения товара (банковский кредит). Это существенно дополняет п. 5 ст. 24 Закона РФ «О защите прав потребителей», который регулирует возврат некачественного товара проданного в кредит, а именно: в случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита. Здесь речь идет об оформлении товарного кредита на месте покупки.