Еженедельная информация
08.09.2023
В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:
"
"
О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 11.08.2023г. по 07.09.2023г.
В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 11.08.2023 г. по 07.09.2023 г. обратилось 197 потребителя, всем гражданам специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 17 потребителям оказана помощь в составлении претензий, двум в составлении искового заявления.
| Продажа продовольственных товаров | 12,6% |
| Предоставление жилищно-коммунальных услуг | 12,1% |
| Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) | 10,1% |
| Прочие | 8,1% |
| Продажа одежды | 8,1% |
| Продажа товаров дистанционным способом | 6,1% |
| Финансовые услуги | 5,1% |
| Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей | 4,5% |
| Транспортные услуги | 4,5% |
| Продажи обуви | 3,1% |
| Услуги связи | 3,1% |
| Услуги общественного питания | 3,1% |
| Продажа мебели | 2,5% |
| Продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения | 2,1% |
| Продажа игрушек | 1,5% |
| Платные медицинские услуги | 1,5% |
| Парфюмерно-косметические товары | 1,1% |
| Туристические услуги | 1,1% |
| Образовательные услуги | 1,1% |
| Мобильные телефоны | 0,5% |
| Работы по изготовлению монтажу дверных конструкций | 0,5% |
| Реализация строительных материалов и изделий | 0,5% |
Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Кирове, г.Советске.