Еженедельная информация
О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 02.06.2023г. по 29.06.2023г.
В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 02.06.2023 г. по 29.06.2023 г. обратилось 302 потребителя, всем гражданам специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 29 потребителям оказана помощь в составлении претензий, двум в составлении исковых заявлений.
Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) | 15,20% |
Продажа продовольственных товаров | 9,60% |
Предоставление жилищно-коммунальных услуг | 8,30% |
Прочие | 5,60% |
Продажа товаров дистанционным способом | 5,60% |
Продажа одежды | 5,30% |
Продажа мебели | 5,30% |
Продажи обуви | 5,30% |
Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей | 4,90% |
Финансовые услуги | 4,60% |
Мобильные телефоны | 4,60% |
Бытовые услуги | 3,90% |
Услуги связи | 3,30% |
Продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения | 2,90% |
Реализация строительных материалов и изделий | 2,30% |
Услуги общественного питания | 1,90% |
Парфюмерно-косметические товары | 1,90% |
Работы по изготовлению монтажу оконных конструкций | 1,90% |
Работы по изготовлению монтажу дверных конструкций | 1,60% |
Игрушки | 1,60% |
Туристские услуги | 1,60% |
Платные медицинские услуги | 1,30% |
Образовательные услуги | 0,60% |
Транспортные услуги | 0,60% |
Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней | 0,30% |
Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Кирове, г. Котельниче, г.Советске.