Еженедельная информация
12.05.2023
В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:
О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 28.04.2023г. по 11.05.2023г.
В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 28.04.2023 г. по 11.05.2023 г. обратилось 129 потребителей, всем гражданам специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 6 потребителям оказана помощь в составлении претензий.
| Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) | 17,9% |
| Предоставление жилищно-коммунальных услуг | 12,4% |
| Финансовые услуги | 7,8% |
| Продажа товаров дистанционным способом | 6,7% |
| Продажа продовольственных товаров | 6,2% |
| Продажа одежды | 6,2% |
| Продажа мебели | 5,4% |
| Бытовые услуги | 4,7% |
| Мобильные телефоны | 4,7% |
| Услуги связи | 3,9% |
| Продажи обуви | 3,1% |
| Реализация строительных материалов и изделий | 3,1% |
| Прочие | 2,3% |
| Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей | 2,3% |
| Игрушки | 2,3% |
| Работы по изготовлению монтажу оконных конструкций | 2,3% |
| Продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения | 2,3% |
| Работы по изготовлению монтажу дверных конструкций | 1,6% |
| Транспортные услуги | 1,6% |
| Услуги общественного питания | 0,8% |
| Продажа изделий из драгоценных металлов | 0,8% |
| Платные медицинские услуги | 0,8% |
| Образовательные услуги | 0,8% |
Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Кирове, г. Кирово-Чепецке.