Еженедельная информация
03.05.2023
В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:
"
"
О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 21.04.2023г. по 27.04.2023г.
В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 21.04.2023 г. по 27.04.2023 г. обратился 81 потребитель, всем гражданам специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 6 потребителям оказана помощь в составлении претензий.
| Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) | 18,6% |
| Предоставление жилищно-коммунальных услуг | 12,5% |
| Финансовые услуги | 9,8% |
| Бытовые услуги | 7,4% |
| Прочие | 6,3% |
| Продажа мебели | 6,3% |
| Продажи обуви | 6,3% |
| Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей | 4,9% |
| Продажа товаров дистанционным способом | 4,9% |
| Мобильные телефоны | 3,7% |
| Услуги связи | 3,7% |
| Продажа продовольственных товаров | 2,4% |
| Реализация строительных материалов и изделий | 2,4% |
| Платные медицинские услуги | 2,4% |
| Продажа одежды | 2,4% |
| Игрушки | 1,2% |
| Работы по изготовлению монтажу оконных конструкций | 1,2% |
| Услуги общественного питания | 1,2% |
| Парфюмерно-косметические товары | 1,2% |
| Транспортные услуги | 1,2% |
Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Кирове, г.Кирово-Чепецке, г. Советске.