Еженедельная информация
25.04.2023
В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:
"
"
О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 31.03.2023г. по 13.04.2023г.
В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 31.03.2023 г. по 13.04.2023 г. обратилось 205 потребителей, всем гражданам специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 11 потребителям оказана помощь в составлении претензий, одному в составлении искового заявления.
| Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) | 14,4% |
| Предоставление жилищно-коммунальных услуг | 12,7% |
| Продажа продовольственных товаров | 8,3% |
| Бытовые услуги | 6,3% |
| Мобильные телефоны | 5,9% |
| Продажа товаров дистанционным способом | 5,4% |
| Продажа мебели | 5,4% |
| Продажи обуви | 5,4% |
| Работы по изготовлению монтажу оконных конструкций | 4,9% |
| Прочие | 3,9% |
| Работы по изготовлению монтажу дверных конструкций | 3,4% |
| Продажа одежды | 2,9% |
| Игрушки | 2,9% |
| Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей | 2,4% |
| Продажа изделий из драгоценных металлов | 2,4% |
| Реализация строительных материалов и изделий | 2,4% |
| Парфюмерно-косметические товары | 2,4% |
| Транспортные услуги | 1,9% |
| Финансовые услуги | 1,9% |
| Платные медицинские услуги | 1,9% |
| Продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения | 1,9% |
| Образовательные услуги | 0,5% |
| Услуги связи | 0,5% |
Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Кирове, г. Советске, г. Слободском.