Еженедельная информация
28.03.2023
В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:
"
"
О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 17.03.2023г. по 23.03.2023г.
В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 17.03.2023 г. по 23.03.2023 г. обратилось 82 потребителя, всем гражданам специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 9 потребителям оказана помощь в составлении претензий, одному в составлении искового заявления.
| Предоставление жилищно-коммунальных услуг | 18,3% |
| Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) | 15,8% |
| Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей | 9,8% |
| Продажа товаров дистанционным способом | 8,5% |
| Финансовые услуги | 7,3% |
| Продажа продовольственных товаров | 4,9% |
| Бытовые услуги | 4,9% |
| Услуги общественного питания | 4,9% |
| Мобильные телефоны | 3,8% |
| Игрушки | 3,8% |
| Парфюмерно-косметические товары | 2,4% |
| Транспортные услуги | 2,4% |
| Продажи обуви | 2,4% |
| Прочие | 1,2% |
| Реализация строительных материалов и изделий | 1,2% |
| Услуги связи | 1,2% |
| Продажа мебели | 1,2% |
| Работы по изготовлению монтажу оконных конструкций | 1,2% |
| Платные медицинские услуги | 1,2% |
| Работы по изготовлению монтажу дверных конструкций | 1,2% |
| Продажа одежды | 1,2% |
| Продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения | 1,2% |
Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Кирове, г.Советске.