Еженедельная информация
28.03.2023
В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:
"
"
О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 03.03.2023г. по 16.03.2023г.
В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 03.03.2023 г. по 16.03.2023 г. обратилось 164 потребителя, всем гражданам специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 12 потребителям оказана помощь в составлении претензий, 1 в составлении искового заявления.
| Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) | 17,4% |
| Предоставление жилищно-коммунальных услуг | 14,3% |
| Продажа товаров дистанционным способом | 12,4% |
| Продажа продовольственных товаров | 11,2% |
| Бытовые услуги | 6,8% |
| Продажа одежды | 6,2% |
| Финансовые услуги | 5,6% |
| Транспортные услуги | 4,9% |
| Продажи обуви | 3,7% |
| Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей | 3,7% |
| Прочие | 3,1% |
| Реализация строительных материалов и изделий | 2,4% |
| Услуги общественного питания | 1,9% |
| Парфюмерно-косметические товары | 1,9% |
| Услуги связи | 1,2% |
| Мобильные телефоны | 1,2% |
| Продажа мебели | 0,7% |
| Работы по изготовлению монтажу оконных конструкций | 0,7% |
| Платные медицинские услуги | 0,7% |
Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Кирове, г.Кирово-Чепецке.