Еженедельная информация
19.01.2023
В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:
"
"
О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 30.12.2022г. по 12.01.2023г.
В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 30.12.2022 г. по 12.01.2023 г. обратилось 82 потребителя, всем гражданам специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 4 потребителям оказана помощь в составлении претензий, одному в составлении обращения в органы надзора.
| Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) | 21,9% |
| Предоставление жилищно-коммунальных услуг | 15,1% |
| Продажа продовольственных товаров | 10,9% |
| Продажа одежды | 9,6% |
| Бытовые услуги | 8,2% |
| Финансовые услуги | 4,1% |
| Прочие | 4,1% |
| Обмен/возврат мобильных телефонов | 4,1% |
| Продажи обуви | 2,7% |
| Продажа товаров дистанционным способом | 2,7% |
| Продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения | 2,7% |
| Медицинские услуги | 2,7% |
| Продажа мебели | 1,4% |
| Продажа изделий из драгоценных металлов | 1,4% |
| Услуги общественного питания | 1,4% |
| Реализация строительных материалов и изделий | 1,4% |
| Долевое строительство жилья | 1,4% |
| Транспортные услуги | 1,4% |
| Работы по изготовлению монтажу оконных конструкций | 1,4% |
| Игрушки | 1,4% |
Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Кирове, г. Советске.