Еженедельная информация
21.12.2022
В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:
"
"
О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 09.12.2022г. по 15.12.2022г.
В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 09.12.2022 г. по 15.12.2022 г. обратилось 64 потребителя, всем гражданам специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 6 потребителям оказана помощь в составлении претензий, одному в составлении искового заявления.
| Предоставление жилищно-коммунальных услуг | 15,5% |
| Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) | 14,1% |
| Продажа одежды | 12,5% |
| Бытовые услуги | 9,3% |
| Продажа товаров дистанционным способом | 6,2% |
| Финансовые услуги | 6,2% |
| Продажи обуви | 6,2% |
| Продажа продовольственных товаров | 4,7% |
| Прочие | 4,7% |
| Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей | 3,1% |
| Обмен/возврат мобильных телефонов | 3,1% |
| Продажа мебели | 1,6% |
| Парфюмерно-косметические товары | 1,6% |
| Транспортные услуги | 1,6% |
| Двери | 1,6% |
| Игрушки | 1,6% |
| Услуги общественного питания | 1,6% |
| Услуги связи | 1,6% |
| Медицинские услуги | 1,6% |
| Продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения | 1,6% |
Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Киров, г. Слободской