Еженедельная информация
14.12.2022
В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:
"
"
О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 02.12.2022г. по 08.12.2022г.
В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 02.12.2022 г. по 08.12.2022 г. обратилось 77 потребителей, всем гражданам специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 4 потребителям оказана помощь в составлении претензий, одному в составлении обращения в органы надзора.
| Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) | 18,1% |
| Продажа продовольственных товаров | 11,7% |
| Финансовые услуги | 7,8% |
| Продажи обуви | 7,8% |
| Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей | 5,2% |
| Продажа мебели | 5,2% |
| Продажа товаров дистанционным способом | 5,2% |
| Продажа одежды | 5,2% |
| Предоставление жилищно-коммунальных услуг | 3,9% |
| Бытовые услуги | 3,9% |
| Обмен/возврат мобильных телефонов | 3,9% |
| Прочие | 3,9% |
| Парфюмерно-косметические товары | 3,9% |
| Транспортные услуги | 3,9% |
| Двери | 2,6% |
| Игрушки | 2,6% |
| Реализация строительных материалов и изделий | 1,3% |
| Услуги общественного питания | 1,3% |
| Долевое строительство жилья | 1,3% |
| Туристические услуги | 1,3% |
Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Киров, г. Котельнич