Еженедельная информация
22.11.2022
В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:
"
"
О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 03.11.2022г. по 10.11.2022г.
В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 03.11.2022 г. по 10.11.2022 г. обратился 91 потребитель, всем гражданам специалисты дали исчерпывающие консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 3 потребителям оказана помощь в составлении претензий.
| Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) | 17,50% |
| Бытовые услуги | 11,00% |
| Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей | 7,70% |
| Обувь | 7,70% |
| Продажа товаров дистанционным способом | 6,60% |
| Продажа продовольственных товаров | 6,60% |
| Финансовые услуги | 5,50% |
| Предоставление жилищно-коммунальных услуг | 5,50% |
| Услуги общественного питания | 4,40% |
| Транспортные услуги | 4,40% |
| Мебель | 4,40% |
| Услуги связи | 3,30% |
| Прочие | 3,30% |
| Медицинские услуги | 2,20% |
| Одежда | 1,10% |
| Долевое строительство жилья | 1,10% |
| Образовательные услуги | 1,10% |
| Двери | 1,10% |
| Игрушки | 1,10% |
| Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней | 1,10% |
| Строительные материалы и изделия | 1,10% |
| Пластиковые окна и иные виды окон | 1,10% |
| Продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения | 1,10% |
Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Киров, г. Советск