Еженедельная информация
Content
e-mail: kirov@sanepid.ru Сегодня: 04.03.2024
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ
ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ

Еженедельная информация

25.10.2022

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 14.10.2022г. по 20.10.2022г.

В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 14.10.2022 г. по 20.10.2022 г. обратились 103 потребителя, всем гражданам специалисты дали исчерпывающие консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 2 потребителям оказана помощь в составлении претензий.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

""
Сегмент потребительского рынка
% от общего количества обращений
Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) 20,8%
Предоставление жилищно-коммунальных услуг 7,3%
Продажа товаров дистанционным способом 6,3%
Продажа продовольственных товаров 5,8%
Мебель 4,7%
Пластиковые окна и иные виды окон 4,7%
Бытовые услуги 4,2%
Транспортные услуги 3,6%
Услуги общественного питания 3,6%
Одежда 3,6%
Обмен/возврат мобильных телефонов 3,6%
Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей 3,1%
Лекарственные препараты и изделия медицинского назначения 3,1%
Прочие 3,1%
Финансовые услуги 2,6%
Услуги связи 2,6%
Двери 2,6%
Строительные материалы и изделия 2,6%
Туристские услуги 2,1%
Обувь 1,6%
Образовательные услуги 1,6%
Медицинские услуги 1,6%
Игрушки 1,6%
Парфюмерно-косметические товары 1,6%
Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней 1,0%
Аудио-визуальные изделия и фонограммы 0,5%
Долевое строительство жилья 0,5%

Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Киров, г. Котельнич


Возврат к списку