Ежемесячная информация
21.09.2022
В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:
"
"
О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 02.09.2022г. по 08.09.2022г.
В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 02.09.2022 г. по 08.09.2022 г. обратились 102 потребителя, всем гражданам специалисты дали исчерпывающие консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 2 потребителям оказана помощь в составлении претензий.
| Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) | 12,4% |
| Предоставление жилищно-коммунальных услуг | 10,8% |
| Продажа продовольственных товаров | 9,8% |
| Прочие | 9,8% |
| Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей | 6,9% |
| Бытовые услуги | 5,9% |
| Транспортные услуги | 5,9% |
| Обмен/возврат мобильных телефонов | 5,9% |
| Продажа товаров дистанционным способом | 5,9% |
| Обувь | 4,9% |
| Услуги общественного питания | 2,9% |
| Игрушки | 2,9% |
| Услуги связи | 1,9% |
| Финансовые услуги | 1,9% |
| Медицинские услуги | 1,9% |
| Образовательные услуги | 1,9% |
| Одежда | 1,9% |
| Мебель | 1,9% |
| Лекарственные препараты и изделия медицинского назначения | 1,9% |
| Строительные материалы и изделия | 0,9% |
| Двери | 0,9% |
| Пластиковые окна и иные виды окон | 0,9% |
Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Киров, г. Котельнич