Еженедельная информация
02.09.2022
В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:
"
"
О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 19.08.2022г. по 25.08.2022г.
В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 19.08.2022 г. по 25.08.2022 г. обратились 124 потребителя, всем гражданам специалисты дали исчерпывающие консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 3 потребителям оказана помощь в составлении претензий.
| Бытовые услуги | 18,9% |
| Реализация технически сложных товаров (в т.ч. Бытового назначения) | 14,8% |
| Прочие | 14,8% |
| Предоставление жилищно-коммунальных услуг | 8,0% |
| Строительные материалы и изделия | 5,4% |
| Обмен/возврат мобильных телефонов | 5,4% |
| Одежда | 4,0% |
| Продажа товаров дистанционным способом | 4,0% |
| Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей | 4,0% |
| Продажа продовольственных товаров | 2,7% |
| Услуги общественного питания | 2,7% |
| Мебель | 2,7% |
| Финансовые услуги | 1,4% |
| Медицинские услуги | 1,4% |
| Образовательные услуги | 1,4% |
| Транспортные услуги | 1,4% |
| Обувь | 1,4% |
| Двери | 1,4% |
| Парфюмерно-косметические товары | 1,4% |
| Лекарственные препараты и изделия медицинского назначения | 1,4% |
| Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней | 1,4% |
Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Киров, г. Советск