Еженедельная информация
25.08.2022
В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:
"
"
О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 12.08.2022 г. по 18.08.2022 г.
В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 12.08.2022 г. по 18.08.2022 г. обратились 113 потребителей, всем гражданам специалисты дали исчерпывающие консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 3 потребителям оказана помощь в составлении претензий.
| Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) | 12,8% |
| Продажа продовольственных товаров | 8,9% |
| Одежда | 7,1% |
| Продажа товаров дистанционным способом | 6,1% |
| Мебель | 6,1% |
| Прочие | 5,6% |
| Игрушки | 5,1% |
| Бытовые услуги | 5,1% |
| Обувь | 4,7% |
| Двери | 4,2% |
| Пластиковые окна и иные виды окон | 3,7% |
| Предоставление жилищно-коммунальных услуг | 3,7% |
| Образовательные услуги | 3,2% |
| Транспортные услуги | 3,2% |
| Медицинские услуги | 2,8% |
| Туристские услуги | 2,3% |
| Лекарственные препараты и изделия медицинского назначения | 2,3% |
| Услуги общественного питания | 1,9% |
| Финансовые услуги | 1,9% |
| Услуги связи | 1,9% |
| Парфюмерно-косметические товары | 1,9% |
| Обмен/возврат мобильных телефонов | 1,4% |
| Строительные материалы и изделия | 1,4% |
| Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей | 1,4% |
| Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней | 0,9% |
| Аудио-визуальные изделия и фонограммы | 0,4% |
Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Киров, г. Вятские Поляны.