Еженедельная информация
Content
e-mail: kirov@sanepid.ru Сегодня: 28.03.2024
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ
ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ


ОТЗЫВОТЗЫВ О РАБОТЕ ЦЕНТРА
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ

Еженедельная информация

25.08.2022

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 15.07.2022г. по 28.07.2022г.

В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 15.07.2022 г. по 28.07.2022 г. обратились 144 потребителя, всем гражданам специалисты дали исчерпывающие консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 10 потребителям оказана помощь в составлении претензий.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

""
Сегмент потребительского рынка
% от общего количества обращений
Предоставление жилищно-коммунальных услуг 20,4%
Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) 11,8%
Продажа продовольственных товаров 8,4%
Прочие 8,4%
Продажа товаров дистанционным способом 7,6%
Мебель 5,5%
Обмен/возврат мобильных телефонов 5,5%
Бытовые услуги 4,8%
Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей 4,1%
Строительные материалы и изделия 3,5%
Двери 2,8%
Туристические услуги 2,1%
Медицинские услуги 2,1%
Игрушки 2,1%
Обувь 2,1%
Транспортные услуги 2,1%
Финансовые услуги 1,4%
Услуги общественного питания 1,4%
Парфюмерно-косметические товары 1,4%
Одежда 1,4%
Лекарственные препараты и изделия медицинского назначения 0,7%
Пластиковые окна и иные виды окон 0,7%
Услуги связи 0,7%

Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Киров, г. Советск.


Возврат к списку