Еженедельная информация
07.07.2022
В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:
"
"
О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 22.06.2022г. по 30.06.2022г.
В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 22.06.2022 г. по 30.06.2022 г. обратились 98 потребителей, всем гражданам специалисты дали исчерпывающие консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 4 потребителям оказана помощь в написании претензий, составлено исковое заявление.
| Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) | 12,2% |
| Прочие | 12,2% |
| Предоставление жилищно-коммунальных услуг | 11,2% |
| Туристические услуги | 9,2% |
| Продажа продовольственных товаров | 7,2% |
| Бытовые услуги | 6,0% |
| Транспортные услуги | 6,0% |
| Услуги связи | 5,0% |
| Продажа товаров дистанционным способом | 4,0% |
| Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей | 4,0% |
| Обмен/возврат мобильных телефонов | 3,0% |
| Мебель | 3,0% |
| Игрушки | 3,0% |
| Строительные материалы и изделия | 3,0% |
| Финансовые услуги | 2,0% |
| Одежда | 2,0% |
| Услуги общественного питания | 2,0% |
| Лекарственные препараты и изделия медицинского назначения | 2,0% |
| Медицинские услуги | 1,0% |
| Парфюмерно-косметические товары | 1,0% |
| Двери | 1,0% |
Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Киров, г. Советск.