Content
Сегодня: 15.08.2022
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ

Еженедельная информация

20.04.2022

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 23.03.2022г. по 29.03.2022г.

В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 23.03.2022 г. по 29.03.2022 г. обратились 107 потребителей, всем гражданам специалисты дали исчерпывающие консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 4 потребителям оказана помощь в составлении претензий.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:


Сегмент потребительского рынка% от общего количества обращений
Бытовые услуги13,9%
Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения)13,9%
Продажа товаров дистанционным способом8,6%
Продажа продовольственных товаров7,5%
Прочие7,5%
Предоставление жилищно-коммунальных услуг 6,2%
Лекарственные препараты и изделия медицинского назначения 5,1%
Одежда5,1%
Транспортные услуги 5,1%
Туристические услуги 3,7%
Обмен/возврат мобильных телефонов 3,7%
Финансовые услуги3,7%
Обувь3,7%
Мебель3,7%
Долевое строительство жилья 2,5%
Пластиковые окна и иные виды окон2,5%
Услуги связи 1,2%
Медицинские услуги1,2%
Парфюмерно-косметические товары 1,2%

Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Киров, г.Кирово-Чепецк.


Возврат к списку