Content
Сегодня: 15.08.2022
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ

Еженедельная информация

20.04.2022

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 16.03.2022г. по 22.03.2022г.

В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 16.03.2022 г. по 22.03.2022 г. обратились 87 потребителей, всем гражданам специалисты дали исчерпывающие консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 2 потребителям оказана помощь в составлении претензий.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:


Сегмент потребительского рынка% от общего количества обращений
Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения)16,7%
Финансовые услуги12,2%
Продажа продовольственных товаров12,2%
Предоставление жилищно-коммунальных услуг10,5%
Обмен/возврат мобильных телефонов6,6%
Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей6,6%
Транспортные услуги4,4%
Мебель4,4%
Прочие4,4%
Бытовые услуги 3,3%
Услуги связи3,3%
Продажа товаров дистанционным способом3,3%
Одежда2,2%
Лекарственные препараты и изделия медицинского назначения1,1%
Медицинские услуги1,1%
Образовательные услуги1,1%
Парфюмерно-косметические товары1,1%
Пластиковые окна и иные виды окон1,1%
Двери1,1%
Обувь1,1%
Туристические услуги1,1%
Услуги общественного питания1,1%

Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Киров, г.Советск.


Возврат к списку