Content
Сегодня: 15.08.2022
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ

Еженедельная информация

22.03.2022

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 10.03.2022г. по 15.03.2022г.

В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 10.03.2022 г. по 15.03.2022 г. обратились 87 потребителей, всем гражданам специалисты дали исчерпывающие консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 2 потребителям оказана помощь в составлении претензий.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:


Сегмент потребительского рынка% от общего количества обращений
Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения)16,5%
Предоставление жилищно-коммунальных услуг10,3%
Прочие10,3%
Одежда8,1%
Продажа продовольственных товаров5,7%
Обмен/возврат мобильных телефонов5,7%
Парфюмерно-косметические товары5,7%
Бытовые услуги4,6%
Туристические услуги4,6%
Услуги связи3,4%
Обувь3,4%
Транспортные услуги3,4%
Лекарственные препараты и изделия медицинского назначения2,3%
Мебель2,3%
Строительные материалы и изделия2,3%
Пластиковые окна и иные виды окон2,3%
Игрушки2,3%
Продажа товаров дистанционным способом2,3%
Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей2,3%
Финансовые услуги1,1%
Двери1,1%

Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Киров, г.Котельнич.


Возврат к списку