Content
Сегодня: 15.08.2022
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ

Еженедельная информация

22.03.2022

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 02.03.2022г. по 09.03.2022г.

В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 02.03.2022 г. по 09.03.2022 г. обратились 98 потребителей, всем гражданам специалисты дали исчерпывающие консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 4 потребителям оказана помощь в составлении претензий.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:


Сегмент потребительского рынка% от общего количества обращений
Продажа товаров дистанционным способом13,3%
Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения)13,3%
Продажа продовольственных товаров11,2%
Прочие10,2%
Финансовые услуги5,1%
Двери5,1%
Игрушки5,1%
Мебель4,1%
Лекарственные препараты и изделия медицинского назначения3,1%
Предоставление жилищно-коммунальных услуг3,1%
Бытовые услуги3,1%
Обмен/возврат мобильных телефонов3,1%
Обувь3,1%
Строительные материалы и изделия3,1%
Пластиковые окна и иные виды окон2,0%
Образовательные услуги2,0%
Транспортные услуги2,0%
Медицинские услуги1,0%
Услуги связи1,0%
Услуги общественного питания1,0%
Одежда1,0%
Парфюмерно-косметические товары1,0%
Туристические услуги1,0%
Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней1,0%
Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей1,0%

Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Киров, г.Котельнич.


Возврат к списку