Еженедельная информация
Content
e-mail: kirov@sanepid.ru Сегодня: 29.03.2024
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ
ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ


ОТЗЫВОТЗЫВ О РАБОТЕ ЦЕНТРА
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ

Еженедельная информация

22.03.2022

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 02.03.2022г. по 09.03.2022г.

В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 02.03.2022 г. по 09.03.2022 г. обратились 98 потребителей, всем гражданам специалисты дали исчерпывающие консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 4 потребителям оказана помощь в составлении претензий.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:


Сегмент потребительского рынка% от общего количества обращений
Продажа товаров дистанционным способом13,3%
Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения)13,3%
Продажа продовольственных товаров11,2%
Прочие10,2%
Финансовые услуги5,1%
Двери5,1%
Игрушки5,1%
Мебель4,1%
Лекарственные препараты и изделия медицинского назначения3,1%
Предоставление жилищно-коммунальных услуг3,1%
Бытовые услуги3,1%
Обмен/возврат мобильных телефонов3,1%
Обувь3,1%
Строительные материалы и изделия3,1%
Пластиковые окна и иные виды окон2,0%
Образовательные услуги2,0%
Транспортные услуги2,0%
Медицинские услуги1,0%
Услуги связи1,0%
Услуги общественного питания1,0%
Одежда1,0%
Парфюмерно-косметические товары1,0%
Туристические услуги1,0%
Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней1,0%
Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей1,0%

Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Киров, г.Котельнич.


Возврат к списку