Еженедельная информация
Content
e-mail: kirov@sanepid.ru Сегодня: 27.04.2024
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ
ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ


ОТЗЫВОТЗЫВ О РАБОТЕ ЦЕНТРА
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ

Еженедельная информация

02.12.2021

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 24.11.2021г. по 30.11.2021г.


В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 24.11.2021 г. по 30.11.2021 г. обратился 91 потребитель, всем гражданам специалисты дали исчерпывающие консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 2 потребителям оказана помощь в составлении претензий.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

Сегмент потребительского рынка

% от общего количества обращений

Бытовые услуги

12,0%

Предоставление жилищно-коммунальных услуг

10,1%

Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения)

10,1%

Продажа товаров дистанционным способом

8,7%

Продажа продовольственных товаров

6,5%

Обмен/возврат мобильных телефонов

5,4%

Прочие

5,4%

Одежда

4,4%

Транспортные услуги

4,4%

Услуги связи

3,3%

Финансовые услуги

3,3%

Обувь

3,3%

Мебель

3,3%

Двери

3,3%

Услуги общественного питания

2,2%

Медицинские услуги

2,2%

Игрушки

2,2%

Строительные материалы и изделия

2,2%

Долевое строительство

2,2%

Образовательные услуги

1,1%

Парфюмерно-косметические товары

1,1%

Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней

1,1%

Лекарственные препараты и изделия медицинского назначения

1,1%

Пластиковые окна и иные виды окон

1,1%


Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Киров, г. Кирово-Чепецк.

Возврат к списку