Ежемесячная информация

Сегмент потребительского рынка

% от общего количества обращений

Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения)

17,6%

Продажа продовольственных товаров

12,0%

Прочие

11,2%

Бытовые услуги

8,0%

Предоставление жилищно-коммунальных услуг

7,2%

Продажа товаров дистанционным способом

5,6%

Одежда

4,8%

Мебель

4,8%

Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей

4,0%

Услуги связи

3,2%

Услуги общественного питания

3,2%

Обувь

3,2%

Двери

3,2%

Транспортные услуги

1,6%

Туристические услуги

1,6%

Пластиковые окна и иные виды окон

1,6%

Строительные материалы и изделия

1,6%

Медицинские услуги

0,8%

Образовательные услуги

0,8%

Финансовые услуги

0,8%

Обмен/возврат мобильных телефонов

0,8%

Парфюмерно-косметические товары

0,8%

Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней

0,8%

Игрушки

0,8%