Еженедельная информация
Content
e-mail: kirov@sanepid.ru Сегодня: 27.04.2024
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ
ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ


ОТЗЫВОТЗЫВ О РАБОТЕ ЦЕНТРА
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ

Еженедельная информация

16.09.2021

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 08.09.2021г. по 14.09.2021г.


В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 08.09.2021 г. по 14.09.2021 г. обратились 153 потребителя, всем гражданам специалисты дали исчерпывающие консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 6 потребителям оказана помощь в составлении претензий.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

Сегмент потребительского рынка

% от общего количества обращений

Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения)

17,6%

Продажа продовольственных товаров

12,0%

Прочие

11,2%

Бытовые услуги

8,0%

Предоставление жилищно-коммунальных услуг

7,2%

Продажа товаров дистанционным способом

5,6%

Одежда

4,8%

Мебель

4,8%

Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей

4,0%

Услуги связи

3,2%

Услуги общественного питания

3,2%

Обувь

3,2%

Двери

3,2%

Транспортные услуги

1,6%

Туристические услуги

1,6%

Пластиковые окна и иные виды окон

1,6%

Строительные материалы и изделия

1,6%

Медицинские услуги

0,8%

Образовательные услуги

0,8%

Финансовые услуги

0,8%

Обмен/возврат мобильных телефонов

0,8%

Парфюмерно-косметические товары

0,8%

Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней

0,8%

Игрушки

0,8%


Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Киров, г. Вятские Поляны.

Возврат к списку