Еженедельная информация
О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 11.08.2021г. по 31.08.2021г.
|
Сегмент потребительского рынка |
% от общего количества обращений |
|
Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) |
16,4% |
|
Предоставление жилищно-коммунальных услуг |
12,5% |
|
Обмен/возврат мобильных телефонов |
9,2% |
|
Продажа продовольственных товаров |
8,5% |
|
Прочие |
7,2% |
|
Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей |
5,3% |
|
Бытовые услуги |
4,6% |
|
Мебель |
4,6% |
|
Строительные материалы и изделия |
4,6% |
|
Двери |
3,9% |
|
Услуги общественного питания |
3,3% |
|
Финансовые услуги |
3,3% |
|
Обувь |
2,6% |
|
Пластиковые окна |
2,6% |
|
Игрушки |
1,9% |
|
Продажа товаров дистанционным способом |
1,9% |
|
Лекарственные препараты и изделия медицинского назначения |
1,3% |
|
Парфюмерно-косметические товары |
1,3% |
|
Одежда |
1,3% |
|
Услуги связи |
1,3% |
|
Туристические услуги |
0,6% |
|
Медицинские услуги |
0,6% |
|
Транспортные услуги |
0,6% |
|
Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней |
0,6% |