Еженедельная информация
Content
e-mail: kirov@sanepid.ru Сегодня: 29.03.2024
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ
ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ


ОТЗЫВОТЗЫВ О РАБОТЕ ЦЕНТРА
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ

Еженедельная информация

10.09.2020

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 02.09.2020г. по 08.09.2020г.


В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 02.09.2020 г. по 08.09.2020 г. обратились 94 потребителя, всем гражданам специалисты дали исчерпывающие консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 3 потребителям оказана помощь в составлении претензии.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

Сегмент потребительского рынка

% от общего
количества обращений

 Предоставление жилищно-коммунальных услуг
11,6%
 Обувь
8,5%
 Технически сложные товары (в т.ч. бытового назначения)
  7,4%
 Мобильные телефоны
7,4%
 Одежда
7,4%
 Игрушки
 7,4%
 Продовольственные товары
6,3%
 Продажа товаров дистанционным способом
 6,3%
 Прочие
 5,3%
 Финансовые услуги
4,2%
 Парфюмерно-косметические товары
4,2%
 Услуги связи
3,1%
 Мебель
3,1%
 Услуги общественного питания
2,1%
 Продажа лекарственных препаратов и изделий
2,1%
 Образовательные услуги
2,1%
 Бытовые услуги 2,1%
 Двери 2,1%
 Пластиковые окна и иные виды окон 2,1%
 Строительные материалы и изделия 2,1%
 Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей 2,1%
 Медицинские услуги  1,0%

Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Киров, г. Кирово-Чепецк.

Возврат к списку