Еженедельная информация
Content
e-mail: kirov@sanepid.ru Сегодня: 29.03.2024
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ
ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ


ОТЗЫВОТЗЫВ О РАБОТЕ ЦЕНТРА
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ

Еженедельная информация

21.05.2020

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 13.05.2020г. по 19.05.2020г.


В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 13.05.2020 г. по 19.05.2020 г. обратились 112 потребителей, всем гражданам специалисты дали исчерпывающие консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 4 потребителям оказана помощь в составлении претензии.


В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

Сегмент потребительского рынка

% от общего
количества обращений

 Прочие
11,5%
 Продовольственные товары 8,4%
 Технически сложные товары (в т.ч. бытового назначения)
6,6%
 Предоставление жилищно-коммунальных услуг
6,6%
 Медицинские услуги6,6%
 Бытовые услуги5,9%
 Мобильные телефоны
5,2%
 Продажа товаров дистанционным способом
4,6%
 Транспортные услуги4,6%
 Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей
3,9%
 Игрушки3,9%
 Услуги общественного питания3,3%
 Строительные материалы и изделия3,3%
 Одежда3,3%
 Парфюмерно-косметические товары 3,3%
 Мебель 3,3%
 Лекарственные препараты и изделия медицинского назначения 2,6%
 Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней 2,6%
 Финансовые услуги 2,6%
 Двери 2,0%
 Окна 2,0%
 Обувь 2,0%
 Долевое строительство жилья 1,3%
 Услуги связи 0,6%

Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Кирове и г. Вятские Поляны.

Возврат к списку