Content
Сегодня: 03.08.2020
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ

Еженедельная информация

21.05.2020

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 13.05.2020г. по 19.05.2020г.


В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 13.05.2020 г. по 19.05.2020 г. обратились 112 потребителей, всем гражданам специалисты дали исчерпывающие консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 4 потребителям оказана помощь в составлении претензии.


В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

Сегмент потребительского рынка

% от общего
количества обращений

 Прочие
11,5%
 Продовольственные товары 8,4%
 Технически сложные товары (в т.ч. бытового назначения)
6,6%
 Предоставление жилищно-коммунальных услуг
6,6%
 Медицинские услуги6,6%
 Бытовые услуги5,9%
 Мобильные телефоны
5,2%
 Продажа товаров дистанционным способом
4,6%
 Транспортные услуги4,6%
 Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей
3,9%
 Игрушки3,9%
 Услуги общественного питания3,3%
 Строительные материалы и изделия3,3%
 Одежда3,3%
 Парфюмерно-косметические товары 3,3%
 Мебель 3,3%
 Лекарственные препараты и изделия медицинского назначения 2,6%
 Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней 2,6%
 Финансовые услуги 2,6%
 Двери 2,0%
 Окна 2,0%
 Обувь 2,0%
 Долевое строительство жилья 1,3%
 Услуги связи 0,6%

Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Кирове и г. Вятские Поляны.

Возврат к списку