Content
Сегодня: 22.08.2019
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ

28.12.2018

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 19.12.2018г. по 25.12.2018г.


В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 19.12.2018 г. по 25.12.2018г. обратилось 65 потребителей, всем гражданам специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей,  2 потребителям оказана помощь в составлении претензий, одному в составлении искового заявления.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

Сегмент потребительского рынка

% от общего
количества обращений

 Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения)
13,8%
 Предоставление жилищно-коммунальных услуг10,8%
 Продажа мебели
9,2%
 Продажа одежды7,7%
 Продажа продовольственных товаров4,6%
 Работы по изготовлению монтажу дверных конструкций4,6%
 Продажа товаров дистанционным способом
4,6%
 Транспортные услуги
4,6%
 Игрушки4,6%
 Финансовые услуги4,6%
 Продажа парфюмерно-косметических товаров4,6%
 Продажа обуви3,2%
 Обмен/возврат мобильных телефонов 3,2%
 Продажа изделий из драгоценных металлов
3,2%
 Бытовые услуги1,5%
 Работы по изготовлению монтажу оконных конструкций1,5%
 Реализация строительных материалов и изделий1,5%
 Услуги связи
1,5%
 Туристские услуги
1,5%
 Продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения1,5%
   
Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Кирове.

Возврат к списку