Новости

11.02.2026 Метапневмовирус: симптомы и профилактика

10.02.2026 Всемирный день зернобобовых (в части пищевой безопасности)/ Пищевая безопасность/ В чем польза зернобобовых?/статья

09.02.2026 Международный день стоматолога, профилактика ОКИ и гигиена полости рта: три грани заботы о здоровье

08.02.2026 8 февраля - День российской науки. Достижения российской эпидемиологии

06.02.2026 О просветительском мероприятии в рамках 7 этапа финансовой эстафеты "Мои финансы"

04.02.2026 Вакцины, предотвращающие рак (о вакцинации против ВПЧ и гепатита В)

04.02.2026 ВИЧ/СПИД (заболеваемость, профилактика, меры безопасности). Что такое антиретровирусная терапия?

Статьи

08.12.2025 9 декабря – День ликвидации оспы

20.11.2025 Всемирный день ребенка. Детская безопасность и здоровое развитие: главные правила для родителей

28.10.2025 Физическая активность и иммунитет – есть ли связь?

23.10.2025 Меры предосторожности при употреблении консервации домашнего производства

21.10.2025 Опасность дефицита йода для беременных женщин

20.10.2025 Международный день повара. Гигиена на кухне: 5 полезных советов

16.10.2025 Всемирный день здорового питания. Поддерживаем иммунитет: в каких продуктах искать витамины

Единый консультационный центр Роспотребнадзора
8–800–555–49–43 Горячая линия по вопросам защиты прав потребителей
8–800–707–60–43 Единая линия по работе с клиентами
8 (8332) 58–78–78 Автоинформатор по медицинским книжкам
8 (8332) 58–78–92

	ПРЕЙСКУРАНТ
	РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
	БЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
	БЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ ПО ВИДАМ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
	ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ

	СПРАВКА ДЛЯ НАЛОГОВОГО ВЫЧЕТА

	ОТЗЫВ О РАБОТЕ ЦЕНТРА
	ОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ

Правительство Российской Федерации

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека РФ

Федеральный центр гигиены и эпидемиологии РФ

Полномочный представитель Президента Российской Федерации в Приволжском федеральном округе

Управление Роспотребнадзора по Кировской области

Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей

ФБУЗ «Центр гигиенического образования населения» Роспотребнадзора

Проект Роспотребнадзора РФ «Здоровое питание»

Центр общественного здоровья и медицинской профилактики КОГБУЗ «МИАЦ, ЦОЗМП»

Content

Вопрос-ответ

Об уборке снега на придомовой территории

Вопрос: Как собственники жилых помещений многоквартирного дома могут подтвердить некачественную уборку снега на придомовой территории? В какой срок нужно предъявить претензию?

Отвечает руководитель консультационного центра для потребителей: Некачественное оказание услуг подтверждают актом. Порядок составления акта предусмотрен Правилами предоставления коммунальных услуг…, утвержденных постановлением Правительства от 06.05.2011 №354. Это следует из пункта 16 Правил изменения размера платы за содержание жилого помещения, утвержденных постановлением Правительства от 13.08.2006 № 491.

Срок, в течение которого собственники могут предъявить претензии, законом не установлен. Собственники помещений должны составить акт о некачественной услуге «по горячим следам», а также в качестве доказательства использовать фото-видеофиксацию.

Возврат к списку