Новости

16.04.2026 О просветительских мероприятиях Консультационного центра для потребителей

14.04.2026 Опрос «Проверь свои знания о вакцинации»

13.04.2026 Стартует первый этап Всероссийской акции «Диктант здоровья»: проверяем знания о гигиене полости рта и чистых руках

10.04.2026 Корь – чем опасна и как лечить

08.04.2026 Сезон активности клещей уже наступил!

07.04.2026 Всемирный день здоровья. Топ-5 болезней, побежденных благодаря вакцинации

03.04.2026 Памяти Любови Александровны Севастьяновой

02.04.2026 Итоги проведения 1 этапа лектория «Санпросвет» по теме «Гигиена рук»

Статьи

17.04.2026 Кто такой врач-эпидемиолог и чем занимается в рамках компетенции Роспотребнадзора

16.04.2026 ВИЧ/СПИД (заболеваемость, профилактика, меры безопасности) / О профилактике ВИЧ

16.04.2026 Чистая и безопасная вода: история хлорирования водопроводной воды в России.

15.04.2026 Международный день специалиста по лабораторной диагностике/ Роль диагностики в профилактике инфекционных заболеваний

14.04.2026 Внимаю лиц «серебряного возраста»!

14.04.2026 Молодежь города Кирова и области, информация для Вас!

Единый консультационный центр Роспотребнадзора
8–800–555–49–43 Горячая линия по вопросам защиты прав потребителей
8–800–707–60–43 Единая линия по работе с клиентами
8 (8332) 58–78–78 Автоинформатор по медицинским книжкам
8 (8332) 58–78–92

	ПРЕЙСКУРАНТ
	РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
	БЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
	БЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ ПО ВИДАМ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
	ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ

	СПРАВКА ДЛЯ НАЛОГОВОГО ВЫЧЕТА

	ОТЗЫВ О РАБОТЕ ЦЕНТРА
	ОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ

Правительство Российской Федерации

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека РФ

Федеральный центр гигиены и эпидемиологии РФ

Полномочный представитель Президента Российской Федерации в Приволжском федеральном округе

Управление Роспотребнадзора по Кировской области

Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей

ФБУЗ «Центр гигиенического образования населения» Роспотребнадзора

Проект Роспотребнадзора РФ «Здоровое питание»

Центр общественного здоровья и медицинской профилактики КОГБУЗ «МИАЦ, ЦОЗМП»

Content

Вопрос-ответ

Возможно ли вернуть детское питание?

Вопрос: Купил в аптеке детское питание для ребенка. Дома супруга сказала, что обычно покупает детское питание другого изготовителя. На следующий день я хотел сдать товар обратно, но мне отказали. Прав ли работник аптеки?

Отвечает руководитель консультационного центра для потребителей: В данной ситуации работник аптеки поступил правомерно, поскольку продовольственные товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. Правила торговли предусматривают лишь возможность возврата и обмена непродовольственных товаров надлежащего качества. Основанием для возврата детского питания могли явиться: истечение срока годности товара, отсутствие информации о товаре и его изготовителе на русском языке, нарушение требований к качеству продукта.

Возврат к списку