Нарушение сроков исполнения договора купли-продажи предварительно оплаченного товара
Content
e-mail: kirov@sanepid.ru Сегодня: 29.03.2024
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ
ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ


ОТЗЫВОТЗЫВ О РАБОТЕ ЦЕНТРА
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ

Вопрос-ответ

Нарушение сроков исполнения договора купли-продажи предварительно оплаченного товара

Вопрос: Заключила договор купли-продажи мебели прихожей и внесла за нее 100-процентную предоплату. По договору мебель должны были привезти с 15 по 20 июня. На сегодняшний день просрочка составляет уже 25 дней.  Какие у меня права в данной ситуации?

Отвечает руководитель консультационного центра для потребителей: Ваши взаимоотношения регулируются ч.2,3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей». Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. Если продавец, получивший предварительную оплату товара в размере, определенном договором купли-продажи, не передал товар потребителю в срок, установленный договором, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

  • передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
  • возврата суммы предварительного оплаченного товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Помимо удовлетворения указанных требований, если срок передачи предварительно оплаченного товара нарушен, продавец должен выплатить потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Отсчет начинается с того дня, когда по договору купли-продажи потребителю должны были передать товар и заканчивается днем передачи товара потребителю или днем удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной суммы. Но сумма неустойки (пени) не может превышать сумму предварительно оплаченного товара.

Свои требования предъявите продавцу в письменной претензии. Требования потребителя о возврате уплаченной суммы за товар подлежит удовлетворению продавцом в течение 10 дней со дня предъявления такого требования (п.4 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Но помните, что продавец может быть освобожден от возмещения предъявленных потребителем требований в случае, если докажет что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Возврат к списку