Еженедельная информация
25.11.2022
В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:
"
"
О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 18.11.2022г. по 24.11.2022г.
В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 18.11.2022 г. по 24.11.2022 г. обратились 68 потребителей, всем гражданам специалисты дали исчерпывающие консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 4 потребителям оказана помощь в составлении претензий.
| Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) | 15,2% |
| Бытовые услуги | 13,1% |
| Прочие | 11,3% |
| Продажа товаров дистанционным способом | 8,7% |
| Предоставление жилищно-коммунальных услуг | 7,0% |
| Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей | 7,0% |
| Мебель | 7,0% |
| Транспортные услуги | 5,3% |
| Обувь | 5,3% |
| Продажа продовольственных товаров | 5,3% |
| Финансовые услуги | 3,5% |
| Одежда | 1,7% |
| Услуги связи | 1,7% |
| Медицинские услуги | 1,7% |
| Мобильные телефоны | 1,7% |
| Игрушки | 1,5% |
| Строительные материалы и изделия | 1,5% |
| Продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения | 1,5% |
Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Киров, г. Советск