Еженедельная информация
Content
e-mail: kirov@sanepid.ru Сегодня: 28.03.2024
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ
ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ


ОТЗЫВОТЗЫВ О РАБОТЕ ЦЕНТРА
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ

Еженедельная информация

06.12.2019

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 27.11.2019г. по 03.12.2019г.


В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 27.11.2019 г. по 03.12.2019 г. обратились 142 потребителя, всем гражданам специалисты дали исчерпывающие консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 5 потребителям оказана помощь в составлении претензий.


В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

Сегмент потребительского рынка

% от общего
количества обращений

 Предоставление жилищно-коммунальных услуг
9,7%
 Продажа продовольственных товаров8,4%
 Продажа одежды6,3%
 Продажа товаров дистанционным способом6,3%
 Строительные материалы и изделия6,3%
 Прочие товары6,3%
 Бытовые услуги5,6%
 Обмен/возврат мобильных телефонов5,6%
 Финансовые услуги4,9%
 Продажа обуви4,9%
 Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового  назначения)4,9%
 Игрушки 3,5%
 Услуги связи3,5%
 Лекарственные препараты и изделия медицинского назначения
2,8%
 Продажа дверей
2,8%
 Парфюмерно-косметические товар
2,8%
 Услуги общественного питания2,1%
 Мебель 2,1%
 Долевое строительство жилья 2,1%
 Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней 2,1%
 Транспортные услуги 2,1%
 Туристические услуги 2,1%
 Изготовление и установка пластиковых окон 1,4%
 Образовательные услуги 1,4%
 
Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Кирове и в г. Вятские-Поляны.

Возврат к списку