Еженедельная информация
Content
e-mail: kirov@sanepid.ru Сегодня: 29.03.2024
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ
ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ


ОТЗЫВОТЗЫВ О РАБОТЕ ЦЕНТРА
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ

Еженедельная информация

03.10.2019

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 25.09.2019г. по 01.10.2019г.


В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 25.09.2019 г. по 01.10.2019 г. обратились 78 потребителей, всем гражданам специалисты дали исчерпывающие консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 5 потребителям оказана помощь в составлении претензий.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

Сегмент потребительского рынка

% от общего
количества обращений

Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения)
14,1%
Предоставление жилищно-коммунальных услуг11,5%
Продажа продовольственных товаров
7,7%
Продажа обуви
6,5 %
Прочие6,5 %
Одежда5,2%
Продажа мебели5,2%
Финансовые услуги
5,2%
Обмен/возврат мобильных телефонов
3,8%
Окна3,8%
Двери
3,8%
Бытовые услуги3,8%
Транспортные услуги
3,8%
Игрушки 2,5%
Парфюмерно-косметические товары2,5%
Строительные материалы и изделия2,5%
Продажа товаров дистанционным способом2,5%
Лекарственные препараты и изделия медицинского назначения
1,3 %
Изделия из драгоценных металлов 1,3%
Услуги общественного питания 1,3%
Медицинские услуги 1,3%
Образовательные услуги 1,3%
Услуги связи 1,3%
Туристические услуги 1,3%
 
Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Кирове и в г. Котельниче.

Возврат к списку