Еженедельная информация
Content
e-mail: kirov@sanepid.ru Сегодня: 28.03.2024
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ
ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ


ОТЗЫВОТЗЫВ О РАБОТЕ ЦЕНТРА
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ

Еженедельная информация

14.08.2019

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 07.08.2019г. по 13.08.2019г.


В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 07.08.2019 г. по 13.08.2019 г. обратилось 73 потребителя, всем гражданам специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 1 потребителю оказана помощь в составлении претензии.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

Сегмент потребительского рынка

% от общего
количества обращений

 Продажа продовольственных товаров
22 %
 Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения)
16,5 %
 Прочие  8,2 %
 Обмен/возврат мобильных телефонов6,8 %
 Общие вопросы применения положений законодательства
о защите прав потребителей
6,8 %
 Предоставление жилищно-коммунальных услуг 6,8 %
 Бытовые услуги4,1 %
 Продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения4,1 %
 Двери 2,7 %
 Парфюмерно-косметические товары2,7 %
 Туристические услуги2,7 %
 Продажи обуви2,7 %
 Услуги связи2,7 %
 Финансовые услуги1,4 %
 Строительные материалы и изделия
1,4 %
 Продажа мебели1,4 %
 Услуги общественного питания
1,4 %
 Продажа товаров дистанционным способом1,4 %
 Пластиковые окна и иные виды окон1,4 %
 Медицинские услуги1,4 %
 Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней
1,4 %
 
Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Кирове и г. Вятские Поляны.

Возврат к списку