Еженедельная информация
Content
e-mail: kirov@sanepid.ru Сегодня: 29.03.2024
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ
ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ


ОТЗЫВОТЗЫВ О РАБОТЕ ЦЕНТРА
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ

Еженедельная информация

21.12.2018

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 12.12.2018г. по 18.12.2018г.


В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 12.12.2018 г. по 18.12.2018г. обратилось 110 потребителей, всем гражданам специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей,  6 потребителям оказана помощь в составлении претензий.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

Сегмент потребительского рынка

% от общего
количества обращений

 Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения)
16,4%
 Продажа одежды11,9%
 Продажа продовольственных товаров11,9%
 Обмен/возврат мобильных телефонов8,2%
 Игрушки8,2%
 Финансовые услуги7,3%
 Продажа обуви5,5%
 Прочие4,5%
 Бытовые услуги4,5%
 Предоставление жилищно-коммунальных услуг3,6%
 Работы по изготовлению монтажу оконных конструкций3,6%
 Продажа товаров дистанционным способом2,7%
 Продажа мебели2,7%
 Платные медицинские услуги2,7%
 Работы по изготовлению монтажу дверных конструкций1,8%
 Услуги общественного питания1,8%
 Реализация строительных материалов и изделий
1,8%
 Услуги связи0,9%
   
Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Кирове, г. Вятские Поляны.

Возврат к списку