Еженедельная информация
Content
e-mail: kirov@sanepid.ru Сегодня: 28.03.2024
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ
ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ


ОТЗЫВОТЗЫВ О РАБОТЕ ЦЕНТРА
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ

Еженедельная информация

08.06.2018

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 30.05.2018г. по 05.06.2018г.


В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 30.05.2018 г. по 05.06.2018 г. обратилось 129 потребителя, всем гражданам специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей,  5 потребителям оказана помощь в составлении претензий, 1 потребителю оказана помощь в составлении искового заявления.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:


Сегмент потребительского рынка

% от общего
количества обращений

 Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения)
13,2 %
 Общие вопросы применения положений законодательства  о защите  прав потребителей
10,6 %
 Продажа одежды9,3 %
 Прочие 9,3 %
 Продажа игрушек8,4 %
 Предоставление жилищно-коммунальных услуг5,4 %
 Финансовые услуги5,4 %
 Продажа обуви
5,4 %
 Бытовые услуги4,7 %
 Транспортные услуги4,7 %
 Медицинские услуги3,9 %
 Продажа продовольственных товаров
3,9 %
 Обмен/возврат мобильных телефонов3,1 %
 Продажа мебели
3,1 %
 Работы по изготовлению монтажу оконных конструкций1,6  %
 Продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского  назначения1,6 %
 Образовательные услуги1,6 %
 Туристические услуги0,8 %
 Аудиовизуальные произведения и фонограммы0,8 %
 Реализация строительных материалов и изделий0,8 %
 Продажа товаров дистанционным способом
0,8 %
 Долевое строительство жилья 0,8 %
 Продажа парфюмерно-косметических товаров
0,8 %

Наибольшее количество  обращений  зафиксировано в г. Кирове, г. Вятские Поляны, г. Кирово-Чепецке.

Возврат к списку