Еженедельная информация
Content
e-mail: kirov@sanepid.ru Сегодня: 28.03.2024
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ
ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ


ОТЗЫВОТЗЫВ О РАБОТЕ ЦЕНТРА
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ

Еженедельная информация

06.04.2018

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 28.03.2018г. по 03.04.2018г.


В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 28.03.2018 г. по 03.04.2018 г. обратилось 74 потребителя, всем гражданам специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 4 потребителям оказана помощь в составлении претензий.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

Сегмент потребительского рынка

% от общего
количества обращений

 Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения)
22%
 Обмен/возврат мобильных телефонов11%
 Продажа продовольственных товаров9%
 Общие вопросы применения положений законодательства  о защите  прав потребителей
  8%
 Прочие7%
 Финансовые услуги7%
 Предоставление жилищно-коммунальных услуг5%
 Продажа обуви
5%
 Продажа одежды5%
 Услуги связи4%
 Бытовые услуги4%
 Продажа мебели
4%
 Работы по изготовлению монтажу оконных конструкций3%
 Продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения3%
 Долевое строительство жилья
1,5%
 Платные медицинские услуги1,5%

Наибольшее количество  обращений  зафиксировано в г. Кирове, г. Кирово-Чепецке.

Возврат к списку