Еженедельная информация
Content
e-mail: kirov@sanepid.ru Сегодня: 28.04.2024
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ
ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ


ОТЗЫВОТЗЫВ О РАБОТЕ ЦЕНТРА
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ

Еженедельная информация

01.06.2016

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 18.05.2016 г. по 24.05.2016 г.

В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 18.05.2016г. по 24.05.2016г. обратилось 92 потребителя, всем гражданам специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 13 потребителям оказана помощь в составлении претензий, одному - в составлении искового заявления.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

 

Сегмент потребительского рынка

% от общего
количества обращений

Реализация  технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения)

         26,0 %

Прочие

         14,1 %

Продажа обуви

           8,6 %

Обмен/возврат мобильных телефонов

           7,5 %

Продажа продовольственных товаров

           6,4 %

Бытовые услуги

           5,5 %

Продажа одежды

           5,5 %

Продажа мебели

           5,5 %

Долевое строительство жилья

           4,4 %

Услуги связи

            3,3 %

Реализация строительных материалов и изделий

            3,3 %

Предоставление жилищно-коммунальных услуг

            2,2 %

Финансовые услуги

            1,1 %

Услуги общественного питания

            1,1 %

Туристические услуги

            1,1 %

Работы по изготовлению и монтажу  дверных конструкций

             1,1 %

Работы по изготовлению и монтажу  оконных конструкций

             1,1 %


Медицинские услуги

             1,1 %

Общие вопросы применения положений законодательства  о защите прав потребителей

             1,1 %


Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Кирове и в г. Котельниче.

Возврат к списку