Еженедельная информация
О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 23.01.2015 г. по 29.01.2015 г.
В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:
Сегмент потребительского рынка |
% от общего количества обращений |
Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения)
| 27% |
Прочие
| 16% |
Обмен/возврат мобильных телефонов | 12% |
Предоставление жилищно-коммунальных услуг | 10% |
Продажа мебели
| 10% |
Продажа обуви
| 5% |
Продажа одежды | 4% |
Финансовые услуги | 3% |
Бытовые услуги | 2% |
Продажа продовольственных товаров | 2% |
Услуги связи
| 2% |
Туристические услуги
| 1% |
Продажа парфюмерно-косметических товаров
| 1% |
Работы по изготовлению и монтажу дверных конструкций
| 1% |
Продажа ювелирных изделий
| 1% |
Реализация строительных материалов и изделий
| 1% |
Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей | 1% |
Работы по изготовлению и монтажу оконных конструкций
| 1% |