Еженедельная информация
О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 12.01.2015 г. по 15.01.2015 г.
В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:
Сегмент потребительского рынка |
% от общего количества обращений |
Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения)
| 14,6% |
Обмен/возврат мобильных телефонов
| 12,8% |
Продажа одежды | 10,9% |
Предоставление жилищно-коммунальных услуг
| 10,9% |
Продажа мебели | 7,3% |
Продажа обуви
| 7,3% |
Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей
| 5,5% |
Продажа парфюмерно-косметических товаров
| 3,6% |
Услуги связи
| 3,6% |
Оказание бытовых услуг
| 1,8% |
Финансовые услуги | 1,8% |
Работы по изготовлению и монтажу дверных конструкций
| 1,8 % |
Работы по изготовлению и монтажу оконных конструкций | 1,8% |
Продажа продовольственных товаров | 1,8% |
Продажа игрушек | 1,8% |
Реализация строительных материалов и изделий
| 1,8% |
Прочие | 10,9% |