Еженедельная информация
О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 22.08.2014 г. по 28.08.2014 г.
Сегмент потребительского рынка |
% от общего количества обращений |
Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей
| 26,4% |
Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) | 19,6% |
Обмен/возврат мобильных телефонов | 11,9% |
Оказание бытовых услуг | 6,7% |
Продажа продовольственных товаров | 5,0% |
Прочие | 5,0% |
Продажа мебели | 4,2% |
Продажа одежды | 3,4% |
Продажа обуви | 3,4% |
Предоставление жилищно-коммунальных услуг | 1,8% |
Финансовые услуги | 1,8% |
Работы по изготовлению и монтажу дверных конструкций | 1,8% |
Работы по изготовлению и монтажу оконных конструкций | 1,8% |
Услуги связи | 0,9% |
Реализация строительных материалов и изделий | 0,9% |
Продажа парфюмерно-косметических товаров | 0,9% |
Платные медицинские услуги | 0,9% |
Продажа товаров дистанционным способом | 0,9% |
Продажа ювелирных изделий | 0,9% |
Продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения | 0,9% |
Наибольшее количество обращений зафиксировано в г. Кирове и г. Вятские Поляны